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一、出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可。
二、出现错误769的原因：
1.网络电缆已断开；
2.调制解调器已禁用；
3.调制解调器驱动程序已损坏；
4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接；
5.Winsock需要得到修复；
6.第三方防火墙软件阻止了连接；
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。
三、解决方案
（一）步骤1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。
如果计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
（二）步骤2：确保网络适配器已启用
1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.右键单击“本地连接”图标。
单击“启用”（如果该选项可用）。
（三）步骤3：重置调制解调器
1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.关闭调制解调器。
如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3.等待两分钟。
4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
（四）步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4.单击“卸载”，然后单击“确定”。
在提示删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5.重新启动计算机。
或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.如果Windows找到设备但是没有识别它，必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
（五）步骤5：创建新的DSL或电缆连接
1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。
当向导启动后，单击“下一步”。
3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。
4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6.执行其余的步骤。
使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。
（六）步骤6：修复Winsock和TCP/IP
1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。
2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
（七）步骤7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。
可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。
要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。
请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。
如果问题是由这些程序导致的，则可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
说明你的宽带密码错了或者绑定错了电信直接拨打10000号就可以处理联通拨打10010移动拨打10086希望采纳
一、出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可。
二、出现错误769的原因：
1.网络电缆已断开；
2.调制解调器已禁用；
3.调制解调器驱动程序已损坏；
4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接；
5.Winsock需要得到修复；
6.第三方防火墙软件阻止了连接；
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。
三、解决方案
（一）步骤1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。
如果计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
（二）步骤2：确保网络适配器已启用
1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.右键单击“本地连接”图标。
单击“启用”（如果该选项可用）。
（三）步骤3：重置调制解调器
1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.关闭调制解调器。
如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3.等待两分钟。
4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
（四）步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4.单击“卸载”，然后单击“确定”。
在提示删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5.重新启动计算机。
或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.如果Windows找到设备但是没有识别它，必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
（五）步骤5：创建新的DSL或电缆连接
1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。
当向导启动后，单击“下一步”。
3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。
4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6.执行其余的步骤。
使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。
（六）步骤6：修复Winsock和TCP/IP
1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。
2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
（七）步骤7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。
可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。
要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。
请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。
如果问题是由这些程序导致的，则可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。